Posición:Gerente de casos clínicos 

DepartamentoProgramas de vida asistida

Informes a: Gerente de Programas de Vivienda Asistida

Tipo de empleo: Jornada completa de 32 a 40 horas semanales, no exento de horas extras, con salario fijo y beneficios.

Resumen de posiciónLa función del gestor de casos consiste en realizar la evaluación, el seguimiento, el apoyo en el manejo de los síntomas, la planificación de objetivos, la defensa de los derechos del usuario y la conexión del usuario con los servicios de rehabilitación y apoyo.

Supervisión clínica proporcionada a los asociados que acumulan horas para obtener la licencia.

Deberes y responsabilidades:   

Esta persona trabajará a tiempo completo en un puesto de atención directa al cliente.  A continuación se presenta una lista de las funciones y expectativas del puesto.

• Lea el manual del empleado de Mentis.  Implementar las metas y objetivos del programa.
• Reúnase periódicamente con el coordinador del programa y otros gestores de casos para aclarar las necesidades de los clientes, resolver problemas y coordinar los servicios.
• Enviar solicitudes de vacaciones, hojas de tiempo y hojas de kilometraje al Gerente del Programa.
• Asistir y participar en las reuniones mensuales del personal de la agencia.
• Participar en las reuniones semanales del equipo de tratamiento para repasar el progreso, los desafíos y ofrecer apoyo sobre la mejor manera de trabajar con los clientes.
• Brindar apoyo de enlace entre los clientes y los propietarios en nuestros programas de vivienda.
• Colaborar con otros proveedores para gestionar la coordinación de casos de los clientes asignados.
• Co-facilitar reuniones semanales en la casa con otros gestores de casos.
• Co-facilitar y planificar actividades de bienestar para clientes en todos los programas de vivienda.
• Programe reuniones individuales con los clientes al menos una vez al mes. Reúnase con los clientes en su domicilio o en el campus de Mentis al menos una vez por semana. La carga de trabajo puede variar según las necesidades del programa y de la comunidad.
• Brindar orientación, apoyo, defensa y vinculación de recursos continuos para abordar las necesidades de manejo de síntomas, la adquisición de habilidades del cliente, cumplir los objetivos establecidos, mantener la estabilidad y la ubicación en el programa de vivienda.
• Realice un seguimiento de las citas con los clientes, las actualizaciones de objetivos y las actualizaciones del ROI de los clientes.
• Brindar apoyo a los clientes para resolver problemas o asuntos personales según sea necesario.  Responder a los clientes en caso de emergencia o crisis.
• Reunirse con los clientes cada seis meses para revisar su progreso hacia el logro de los objetivos establecidos y para evaluar su participación en el programa.
• Alertar al Gerente del Programa lo antes posible cuando un cliente tiene una emergencia o está en crisis.
• Colaborar con el gerente del programa para abordar, según sea necesario, los problemas de comportamiento de los clientes.
• Apoyar a los clientes en la solución de conflictos con vecinos o compañeros de casa. 
• Colaborar con otros para facilitar la consistencia y la coherencia entre los diversos proveedores de servicios del cliente (es decir, médicos/psiquiatras, trabajadores sociales, la Administración del Seguro Social, el Departamento de Elegibilidad del Condado, Rehabilitación Vocacional y algunos miembros de la familia, entre otros).  Organice reuniones de seguimiento de casos cuando sea necesario; esto debe planificarse cuidadosamente con el gerente del programa.
• Brindar apoyo a los clientes en sus solicitudes de vivienda.
• Ayudar a los clientes en sus mudanzas de entrada y salida.
• Redacte una nota semanal sobre el progreso de cada cliente después de cada reunión individual programada. Documente los contactos con el cliente y los contactos colaborativos. 
• Redactar una nota semanal para la reunión de la casa asignada (rotación trimestral). Escribir una nota para cada cliente, incluso si no está presente en la reunión.   
• Mantener la documentación clínica de acuerdo con los estándares de la profesión y según lo indique el director del programa.
• Documentar los casos identificados de acuerdo con los estándares de MediCal cuando corresponda.
• Participe en la capacitación anual sobre cumplimiento de MediCal.
• Asistir a las reuniones con proveedores en la comunidad que sean pertinentes para el tratamiento, la atención y el bienestar del cliente, según lo solicite el gerente de los programas de vida asistida.
• Proporcionar y modelar límites apropiados y una comunicación clara.

Conocimientos, Habilidades y Habilidades:

• Demostrar una evaluación e identificación de riesgos adecuadas con respuestas apropiadas
• Establecimiento de relaciones, evaluación, planificación e intervención.
• Habilidades para la identificación, promoción y vinculación de recursos.
• Capacidad de establecer y mantener límites claros
• Capacidad para ejercer buen juicio, tomar decisiones y resolver problemas.
• Buenas habilidades interpersonales con clientes, otros proveedores y compañeros de trabajo.
• Habilidades de facilitación de grupos
• Habilidades de resolución de conflictos.
• Capacidad para priorizar adecuadamente las tareas para y con los clientes.
• Buenas prácticas de comunicación escrita y verbal
• Gestión eficiente del tiempo con buenas habilidades organizativas.
• Habilidades básicas de computación
• Capacidad para trabajar de manera autónoma

Requisitos mínimos:

• Se prefiere ser estudiante de posgrado en un campo relacionado, o haber completado una maestría en Trabajo Social, Psicología o Asesoramiento.
• Registro como ASW, AMFT o APCC
• Experiencia trabajando con adultos con enfermedades mentales, preferiblemente en un entorno residencial.
• La experiencia en un programa financiado por Medi-Cal es una ventaja.

Compensación: $30-34 la hora.

Por favor envíe su currículum y carta de presentación a [email protected]

Aviso legal sobre transparencia salarial en California: Este es un puesto exento. El rango salarial para este puesto es de $30/hora a $34/hora.

La ubicación final dentro del rango dependerá de varios factores, incluidos, entre otros, las cualificaciones del candidato, su formación, experiencia, la equidad interna y la alineación con los datos del mercado.

Beneficios Para nuestros empleados regulares a tiempo completo, se incluyen los siguientes:

• Gana hasta 12 días de vacaciones al año
• Gane hasta 10 días de enfermedad por año
• Disfrute de 12 vacaciones al año, además de un descanso en invierno (3 días).
• Hasta el 90% de la prima pagada para gastos médicos y cobertura total de la prima dental para el empleado
• Planes de visión y dentales
• Seguro de discapacidad a corto y largo plazo
• plan de jubilación 401(k)
• Subsidio anual de formación
• Tiempo libre remunerado para la formación

Mentis es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina en las oportunidades o prácticas de empleo por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley.